Términos y condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan la relación entre Victor Javier Ocampo Echeveste, diseñador y desarrollador web freelance con sede en León, Guanajuato, y cualquier persona o negocio que contrate sus servicios a través de este sitio web. Al contratar un servicio, aceptas los términos descritos a continuación.
1. Servicios ofrecidos
Se ofrecen servicios de diseño y desarrollo de páginas web, optimización SEO y servicios relacionados, conforme a los planes y alcances descritos en la propuesta o cotización aceptada por el cliente. Cualquier función o entregable no especificado explícitamente en la cotización no está incluido y puede cotizarse por separado.
2. Condiciones de pago
El esquema de pago estándar para todos los proyectos es el siguiente:
- 50% del costo total como anticipo, antes de iniciar el proyecto.
- 50% restante al momento de la entrega final, antes de la publicación o transferencia del sitio al cliente.
El proyecto inicia formalmente una vez confirmado el pago del anticipo. No se reservan fechas de trabajo sin el anticipo correspondiente.
3. Revisiones y ajustes
Cada proyecto incluye revisiones ilimitadas durante un periodo de un mes a partir de la primera entrega del sitio, conforme al plan contratado. Durante este periodo, el cliente puede solicitar ajustes de diseño, contenido o funcionalidad dentro del alcance original del proyecto.
Solicitudes que impliquen funciones adicionales no contempladas en la cotización original, o cambios sustanciales en la estructura o propósito del sitio después de iniciado el desarrollo, se consideran fuera de alcance y podrán cotizarse por separado.
4. Tiempos de entrega
El tiempo de entrega estimado se comunica al inicio del proyecto y depende del plan contratado y de la complejidad del sitio. Estos tiempos están sujetos a que el cliente entregue oportunamente el contenido necesario (textos, imágenes, logotipos y demás materiales). Retrasos en la entrega de contenido por parte del cliente pueden extender proporcionalmente el tiempo de entrega del proyecto.
5. Cancelaciones y reembolsos
El anticipo del 50% no es reembolsable una vez que el proyecto ha iniciado, ya que cubre el tiempo de trabajo, planeación y recursos ya destinados al proyecto. Si el cliente decide cancelar el proyecto antes de realizar el pago del anticipo, no existe penalización ni cargo alguno.
Si el cliente cancela el proyecto después de iniciado pero antes de la entrega final, el anticipo cubre el trabajo realizado hasta ese momento y no será reembolsado.
6. Propiedad intelectual
El diseño, código y demás elementos desarrollados durante el proyecto son propiedad de Victor Ocampo hasta que se complete el pago total acordado. Una vez liquidado el pago en su totalidad, la propiedad del sitio web, su diseño y código se transfiere completamente al cliente, salvo elementos de terceros con licencias propias (como plantillas premium, plugins de pago o recursos gráficos con licencia específica), los cuales se rigen por los términos de sus respectivos proveedores.
7. Soporte posterior a la entrega
Cada plan incluye un periodo de soporte posterior a la entrega, conforme a lo especificado en la cotización (1 mes, 1 a 3 meses o 6 meses según el plan contratado). Este soporte cubre corrección de errores técnicos y ajustes menores. No incluye la creación de contenido nuevo, rediseños mayores o funciones adicionales no contempladas originalmente.
Una vez concluido el periodo de soporte incluido, cualquier ajuste o mantenimiento adicional puede contratarse por separado.
8. Hosting, dominio y mantenimiento
Salvo que se especifique lo contrario en la cotización, el cliente es responsable de la contratación y pago del dominio y hosting de su sitio web. El cliente conservará en todo momento el acceso y la propiedad de su dominio y cuenta de hosting.
9. Limitación de responsabilidad
Se realiza el trabajo con el mayor profesionalismo posible, pero no se garantizan resultados específicos de posicionamiento en buscadores, ventas o tráfico, ya que estos dependen de múltiples factores fuera del control del desarrollador, incluyendo el comportamiento del mercado, la competencia y las actualizaciones de los motores de búsqueda.
No se asume responsabilidad por pérdidas derivadas de fallas de terceros, como proveedores de hosting, dominios o plataformas externas integradas al sitio.
10. Modificaciones a estos términos
Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
11. Contacto
Para dudas sobre estos términos, puedes escribir a contacto@victorocampo.com.